承接行业不限
合作方式外包
行业时间10年以上
公司名称怀远
服务时间5*8小时/7*24小时
难相处的客户可能会给顾问造成不舒服的情况，这可能会损害他们的士气和工作环境。联系中心为这些困难情况做准备的一方法是培训顾问如何处理困难客户。所以，这里有一些关键的技巧可以传递给你的团队。将困难客户视为改进的机会。呼叫中心专业技能培训*艾莉森·马蒂贝表示，我们经常将困难客户视为组织功能失调的标志，但富有挑战性的客户为我们提供了找到新的创新解决方案的**机会。太少的冲突可能意味着什么都不会改变，某些声音占主导地位，而其他声音则永远听不到，创新和创造力被扼杀。http://hy20180814.b2b168.com
